Estamos en la era de “humanizar las marcas” y “comunicar desde el corazón”. Hoy en día prima la búsqueda de cómplices más que de simple espectadores y vale la pena que las empresas y distintas organizaciones aprendan a contar historias para aportar a sus públicos confianza y credibilidad.
Estamos en la era de la escucha activa para generar entornos colaborativos que apoyen al crecimiento de las marcas, es la era en la que el público interno toma fuerza siendo el mejor embajador y defensor de la marca.
Comunicar con eficacia nos invita a entender los cambios y anticiparnos, buscar coherencia entre lo que se dice y lo que se hace, generar emoción, experiencias y enaltecer los propósitos de una marca con veracidad y autenticidad.
¡Bienvenidas las estrategias que emocionan!
ERIKA FLÓREZ
